תגובות גולשים:
לכתבה זו התפרסמו תגובות
תגובה חדשה
-
110.
רע
רע 9 דצמבר 2019, 20:03
אל על זה חרא, בני זונות
-
109.
חחחחחח
חחחח 11 ינואר 2019, 02:19
חחחחחחח תעיף תמודעה יא ...
-
108.
טוב אל תטוס...
שושנה 5 ינואר 2019, 18:24
רק תטיס תמודעה מפה כבר יא מפונק..
-
107.
יש לי שכן שגם לא טס אל על...נו...ו....למה מי כבודו?!
סופגן 27 דצמבר 2018, 18:39
-
106.
איימת על אגז מר דני בזבזני
איתמר 27 דצמבר 2018, 17:10
-
105.
כתבה
נירו 27 דצמבר 2018, 10:42
דני ! תעשה טובה תסיר את הכתבה .פג תוקפה !!!
-
104.
כמה זמן
כתבה של רוע 22 דצמבר 2018, 02:38
מה נסגר איתך ? מנהל עיתון רכב מלכלך בצורה כזו? ושאתה הבטחת למי שעושה מנוי נסיעה ספורטיבית שמעולם לא קיבלתי ... אתה איש קטן קטנוני דוחה / לשון הרע
-
103.
עוד חברה ישראלית
הנורמלי האחרון 19 נובמבר 2018, 00:13
שעושה סיבוב על חשבוננו וגורמת לנו להרגיש כאילו זה גאוות האומה.
-
102.
לא מבין למה אנשים ממשיכים לנסוע בחברה המזופתת הזאת
סתם אחד 18 נובמבר 2018, 20:23
-
101.
אל על - חבל
עפר 11 נובמבר 2018, 19:38
שווה להגיש תביעה על הוצאת לשון הרע על הסלוגן " הכי בבית בעולם " ביזוי לנוסעים . גם לאנשים מבוגרים מאוד. דיילים ללא תגי זיהוי. מנסיוני המר בטיסות בריסל ת"א תמיד בעיות בכבודת יד. גם אם עומדים בכל התנאים. שמיכות לא נקיות בטיסה. אוזניות משומשות. אי התייחסות לתלונות הציבור . או פתירה של 100 $ זיכוי אך אי פתירת הבעיה. תירוצים של ביטחון ללא קשר . בקיצור ממש גרועים. גם לאחר פניות רבות ( מתוך אכפתיות ) ומענה מבזה החלטתי כבר לפני כשנתיים .לא לטוס אל על!!! ומאוד ממליץ . לא לטוס אל על!!!
-
100.
נסחפת קצת
צפוני 8 נובמבר 2018, 18:33
יא דביל פעם הבאה תחליף מספר במשקפיים.
-
99.
ססע סע יא מעקף
בלונ.דינית 8 נובמבר 2018, 18:32
אכלת זמבורה בגלל טעות שלך ועכשיו אתה מתקוואה על כולם כי אתה יכול לכתוב בעיתון. לך תאכל חמוצים יא פסיכי.
-
98.
לי לא היו עושים דבר כזה בחיים
בחורה סק.סית 8 נובמבר 2018, 18:25
וואו איזו חוצפה. ואז מה אם הוא טעה והזמין כרטיסים ליום אחר אז מה למה מה קרה למה מה מי מת. אני חושבת שצריך להקים וועדת חקירה בראשות מירי רגב הס.קסית והמדהימה. ולשלוח את ראשי אלעל לכלא
-
97.
בהתחלה שראיתי הכתבה כעסתי
דוד 7 נובמבר 2018, 18:26
כעסתי ומאז (ועבר המון זמן) היא לו ירדה מהאתר ועדין כביכול תופסת כותרת וחבל מתחיל להיות טעם נפגם אל אל כחברה אחת הגרועות שיש אבל אתם ככוח עיתונאי לוקחים את זה צעד אחד יותר מידיי
-
96.
נו באמת
לירן 31 אוקטובר 2018, 16:46
לא שמתי לב נתקע לי המחשב טעות שלי הגענו באיחור של יום מה זה נראה לך כאן ? קייטנה על טעויות משלמים ופעם הבאה תשים לב מה אתה מזמין או שתבקש סיוע מסוכן נסיעות. כתבה רדודה ומגמטית. דא אל תנסה אפילו בצחוק להשוות בין ארופלוט לאלעל לא בתחזוקה ולא באיכות הטייסים. תגיד תודה שבכלל התחשבו בך . כל הקנסות נהוגות בכל חברות התעופה . כולל הקפצות שמקורם ב cookies
-
95.
תמשיך לכתוב על רכב
שגיא 30 אוקטובר 2018, 20:04
אף אחד לא התעניין בטיסות הפרטיות שלך
-
94.
בקשתי לפסיק את המנוי אצלכם, אמרו שיחזורו אלי, עכשיו נראה אך השרות שלכם לעומת אל על ומתי יחזרו אלי!
גיורא כוכבי 29 אוקטובר 2018, 12:05
-
93.
נכון ביותר וחבל שכך.
בן 19 אוקטובר 2018, 23:29
הם הרי מקבלים כסף מהמדינה אם יטוסו או לא. צריך לסגור את אלעל או להחליף קונסט.
-
92.
יש לך אחריות לתקרית
נוסע מתמיד 8 אוקטובר 2018, 14:43
דני שלום, קראתי את הכתבה שלך ואני מבין את ההרגשה הואיל אני נוסע עם חברת אל על במשך הרבה שנים . במהלך תקופה ארוכה בה אני שימוש בשירותיהם של חברת אל על נתקלתי באיחורים וביטולים רבים אשר באמת גורמים לתרעומת רבה על התנהלות החברה ויחסה כלפי הלקוח. במקרה שלך, שאלה אחת נשאלת, איך לא הבחנת שאת סוגר כרטיסים ליום שלפני ? ולאחר שסגרת איך לא ערכת בדיקה על המקומות/מועדים/שמות שנרשמו בכרטיסים. בכל הקשור לעלות ביטול/שינוי, אני משוכנע שהמחירים מפורטים בתקנון כלשהו ואכן זה לא נעים להגיע למצב בו נאלצים לעשות שימוש בברירה הזו. לסיכום, מניסיוני, אכן התמורה של חברת אל על מוטלת בספק רב לעומת החברות האחרות וזאת מבלי להזכיר את המטוסים בהם היא עושה שימוש, אך במקרה הנ"ל נראה כי חלק מאי הנעימות שנגרמה לך מוטלת על כתפיך. מאחל לך את הטוב ביותר דני.
-
91.
אתה לא לבד דני!
יוני גבאי 28 ספטמבר 2018, 22:20
לאל על יש את היכולת לשדרג מערכות ולהתקדם וגם עבור המחיר המופקע לתת שירות הרבה יותר טוב מאשר מה שהם מסוגלים, החברות האסיאתיות יכולות באמת ללמד את אלעל דבר אחד או שניים על שירות איך להתנהל נכון איך לתת שירות טוב, נכון שאלעל אולי חברת התעופה האזרחית הבטוחה בעולם אבל זה לא מצדיק כזאת סיטואציה שדני חווה ולא שום לקוח אחר בעולם לא אמור לקבל יחס כזה, ובלי קשר איש יחץ רני רהב יכול לנסות להגן על אלעל זאת לא הנקודה, אלעל כחברה הלאומית ונציגת ישראל בתעופה העולמית חייבת להראות כמה אחרת בסופו של יום מקווה שדני יחזור לטוס אלעל ושבאמת יפצו אותו על עוגמת הנפש והיחס המחפיר
-
90.
אתה דני פרומצ׳נקו המתוקשר והידוע -
ג׳קי 24 ספטמבר 2018, 17:48
תאר לעצמך מה עובר על אזרח רגיל, כזה שאינו מוכר לדוברת אל-על או לרני רהב......
-
89.
ל56
אבן שושן 23 ספטמבר 2018, 10:01
כותבים שנה טובה ולא שנא טובה !! אתה עורך עיתון ????!!!!!!
-
88.
נו באמת ? הגזמת לגמרי
אייל 18 ספטמבר 2018, 10:46
אכן יש לאלעל מקום להשתפר בהרבה תחומים, אבל מה הקשר של הכתבה הזו בכלל. הזמנת כרטיסים כמו חמור ושילמת על זה מחיר. אני די בטוח שאם היית פונה לחברה כמו בנאדם היית מקבל מענה הוגן כמו כל חברה אחרת. היכולת שלך ללכלך על גורם כלשהו כי נפגעת באופן אישי איננה ראויה כאן ורק מכפישה את המגזין בו אתה עובד.
-
87.
על מה נותנים לפרסם כתבה הבחור עשה טעות
טל 16 ספטמבר 2018, 18:45
גם לא לדעת להזמין באינטרנט וגם להגיע לטיסה יום אחרי... ובסוף לספורט הישראלי השמצה?!?! מה נסגר? אם היית מגיע למשחק של המונדיאל יום אחרי היית רואה אותו?!? לא אס למה שתקבל מאל על כרטיס אם טעית?! תיהיה גבר ותעמוד על הטעויות שלך
-
86.
לא עושה יותר מנוי באוטו
משה 16 ספטמבר 2018, 17:17
טעית ושילמת על הטעות,אז למה סתם להשתלח?
-
85.
אני פרסמתי 2 תגובות יפות ומנומסות שנתנו תשובות לדני והוא מחק אותן!
אריאל 16 ספטמבר 2018, 08:41
אז שלא יגיד שאלעל שולחת אנשים להגיב! כי אני לא מטעם אלעל ובכל זאת ברור שהטעות שלו. ואני אכן לא קוראת אוטו אבל נכנסתי כי זה היה במאקו. בגלל זה היתה לכתבה הרבה כניסות והרבה תגובות. דני, לא חשבתי שזה אפשרי, אבל ממש יצאת אפילו עוד יותר קטן בגלל הצינזור הזה שלך. בעעע
-
84.
כתבה שמבזה את מגזין אוטו והופכת אותו לצהובון
אבישי 16 ספטמבר 2018, 06:53
מר פרומצ'נקו היקר: המגזין שלך לא אמור להיות במה לגיבוב ההבלים המשתלח שכתבת כאן. אתה מנצל את מעמדך ואת דפי המגזין בכדי להביע דעה שעשויה להשפיע על קוראים חסרי הבנה ביקורתית. את כל מה שכתבת, מוצדק או שלא (לדעתי ממש לא!) היה עלייך לכתוב ישירות למחלקת שירות הלקוחות של אלעל או בדף הפייסבוק הפרטי שלך. לדעתי, כפי שכתב מגיב 8, עלייך לבקש סליחה מהקוראים וגם מחברת אלעל. לא חשבת מספיק לפני שפרסמת את הכתבה וחבל. וכן, אני מסכים איתך שאלעל היא חברה לא תחרותית שאין לה כמעט זכות קיום במאה ה-21 ולא, אני לא מסכים איתך במאומה בכל מה שהלנת: בכל חברת תעופה אחרת היו נוהגים עימך באופן דומה, אם לא גרוע מכך.
-
83.
חייב להגיד
עובד אל על 16 ספטמבר 2018, 06:42
אם זה היה קורה לך בכל חברה אחרת, והתרחיש שתיארת היה קורה לך עם כל חברה אחרת, היית סותם את הפה ומבין שמדובר בטעות שלך. זה בדיוק הדאבל סטנדרט הכפול והצבוע שיש לחלק מהלקוחות הישראלים מאל על, ואתה יותר ממוזמן לא לטוס איתנו יותר. אני אישית אשמח. אה ובקשר למספר התגובות, אם תפרסם תמונה שלך בעירום אני מבטיח לך שיהיו יותר. זה לא אומר שהתוכן יהיה יותר איכותי. פופוליסט.
-
82.
חשבתי שהיית עד לאפליה כלשהי, לפגיעה אישית במישהו
זוהיר שעלול 16 ספטמבר 2018, 01:39
ובסוף זה סתם סיפור על חוויית לקוח לא נעימה? כל חברות התעופה מעצבנות, ונבצר ממני להבין איך הן לא שירותיות יותר בדיוק במה שאמור להבדיל אותן מחברות לואו קוסט. זה למעשה מבטל את היתרון היחיד שלהן. ואל על לא חריגה, ובטח שלא עדיפה בשירות על אחרות - חבל מאוד. לכן אין לי אמפתיה מיוחדת אליהם. אבל מכאן ועד כותרת ראשית במגזין... האם היית נותן את אותה הבמה לכתבים שלך בשביל עניין דומה? יצאת חומוס, דני
-
81.
יצאת גבר פרומצ'נקו
מנהל שירות בטיסה בחברת אל-על 15 ספטמבר 2018, 22:15
נהיה טרנד בלתי נסבל אצלנו, שכל אחד שיש לו סנטימטר של השפעה מנצל את זה בשביל לסגור באופן פומבי חשבון עם חברה שמכל סיבה שהיא לא באה לא טוב. אז מילא שלא הצלחת לבצע הזמנה פשוטה באינטרנט, אבל אתה מוסיף חטא על פשע וקורא לציבור קוראיך שלא לטוס עם אלעל (וכן, בסאבטקסט זה בדיוק מה שכתבת). עכשיו אני עובד פשוט, מנהל שירות בטיסה בחברת אל-על, מנסה על בסיס יומי לתת את השירות, ההנאה והבטיחות הכי טובים לקהל הנוסעים שלנו. כמוני, עוד אלפי עובדים מדהימים בחברה שלנו, אפילו שאתה משוכנע שכולנו קמים בבוקר בשביל לדפוק אותך ואת חבריך. עכשיו תראה, פרומצ'נקו, לא רציתי להגיע למקום הזה, של להתחיל להחזיר לך. מודה שאפילו בתקופות שאחרי הצבא חטאתי פה ושם בקריאת המגזין שלך. עניין אותי בכמה זמן הג'אסטי סוגרת מאפס למאה וכאלה. ועד היום, נהגתי לחלק לנוסעי מחלקות היוקרה שלנו את המגזין שלך, בשביל להעביר את הטיסה בכיף. מניח בהערכה גסה שכל יום חילקנו קרוב למאה עותקים, שזה כמה עשרות אלפי קוראים בשנה, אבל וואלה - מהיום זה לא יקרה. עד שלא תחזור בך מדבריך, אני וחבריי נמנע מחלוקת המגזין שלך בטיסות שלנו. אין לי שום עניין ורצון לסייע בפרנסה של אנשים כמוך.
-
80.
אלעל
חיים 15 ספטמבר 2018, 19:59
זה רק בעיה אחת כל פעם שטסתי אתם חיכיתי שעות במטוס גם בהלוך וגם בחזור חברה זבל אסור להתקרב אליה אני מסכים איתך ב100 אחוז....
-
79.
מעדיך לשחות לאירופה ולא לטוס בחברה הפח הזאת!
שי 15 ספטמבר 2018, 19:25
-
78.
תודה דני, לאור התגובות החריפות כנראה פגעת בול
ליאון 15 ספטמבר 2018, 19:24
-
77.
ELAL=every landing always late
א.ש 15 ספטמבר 2018, 17:19
-
76.
" תקלות של אלעל"
יהודה 15 ספטמבר 2018, 14:20
מה הפלא כך מתנהלות הקומבינות במדינה ואלעל רק מחזקת זאת
-
75.
אתרי הזמנות
אסף 15 ספטמבר 2018, 12:11
עדיף להזמין באתרי הזמנות כגון אקספדיה, פרייס ליין ודומיהם, גם טיסות של אלעל! אני טסתי לקנדה, באתר של אלעל רצו 3650 לעסקים, באתרים בחו"ל עלה רק 2711. הפרש מטורף. שאתה נכנס לאתר של חברת תעופה סדירה, אתה תמיד תקבל הלוך וחזור באותה חברה, אבל שאתה מזמין באתרים הגדולים אתה יכול לקבל שילובים של שתי חברות שנמצאות באותו אליינס! בגלל התחרות הגדולה בין האתרים, רובם מאפשרים ביטול מלא עד 24 שעות. כדי לחפש במנועים כמו Momondo Find air UK Skyscanner Google flights
-
74.
בהמשך לתגובתי הקודמת97
רובי 15 ספטמבר 2018, 12:01
אשמח אם החברה תתרסק לא חלילה איזו טיסה
-
73.
חברה פח, מעדיף לשלם עד 100 ארו יותר לחברה אחרת
רובי 15 ספטמבר 2018, 11:59
ביום שאלעל תתרסק אני אשמח
-
72.
מכל הדוגמאות שבעולם......רק את זאת מצאת?
אבי 15 ספטמבר 2018, 11:30
אכן, העולם שלנו רווי עוולות.... אבל לא הפעם דני..... אין לאל-על חלק בטעות, היא כולה שלך. אני יכול להבין את התסכול ואף להזדהות איתו, אבל מקום שהוזמן ולא נוצל הוא בבחינת כסף שאבד. היה מקום להתחשבות מצידה של אל- על אמנם, שכן טעויות קורות, וממילא יש להם מקומות פנויים שגם הם בבחינת כסף שאבד. ובוודאי שלא היה מקום לדרישת תשלום עודף בגלל מחלקה לכאורה טובה יותר שנאלצת לבחור. (מה הבולשיט הזה... עוד לא ראיתי נוסע מחלקה ראשונה שהגיע קודם, או יחס מיוחד לנוסע כזה במקרה של התרסקות) כך שאל-על לא באמת אשמה ואולם היא גם לא באמת היתה נדיבה. אני לחילופין זוכר לאל-על חסד על שהקפיאה עבורי 4 כרטיסים שביטלתי עקב מקרה אישי מצער של אחד הנוסעים. ובנימה אישית אסיים בכך שאומר שאני מקנא בכלי התקשורתי שעומד לרשותך, אני לעיתים נזקק לאחד כזה, אבל הפעם לא היית אמור לעשות בו שימוש ובוודאי לא באופן כל כך נחרץ.
-
71.
איזה מזל שיש את מי להאשים
שלמה 15 ספטמבר 2018, 10:47
אתה רציני?????? גם טעית וגם אתה שיכולת לשעות דברים אחרים... מלטוס עם חברה אחרת ועד להתקשר לחברה ולהגיד להם שבגלל טעות שלהם אתה לא יכול לקנות במחיר שפורסם אתה בא בטענות לאלעל???? אתה רציני??? איזה מזל שיש עוד אנשים כמוך מפונקים שחושבים שכולם טועים ורק לא הם בעצמם אחרת היה כאן מה זה משעמם
-
70.
שירות ישראלי עלוב
מטוסים מפורקים. 15 ספטמבר 2018, 10:46
ועוד שוחטים במחירים. בושה.
-
69.
סחטנים חוצפנים
צודק ב100%!!!!! 15 ספטמבר 2018, 10:39
חברת פחחחחחחחח עלאק החברה הלאומית.... בושה.
-
68.
אני החרמתי את אל על מזמן.. חברה תת רמה והמחיר לא שפוי
מאיה 15 ספטמבר 2018, 10:26
-
67.
על טעויות משלמים
רמי 15 ספטמבר 2018, 09:33
זה תמיד כיף שיש את מי להאשים. על טעויות משלמים. זה שאתה טיפש לא אומר שאל על אשמה. חבל שאתה לא ניסית את התרגיל הזה בחברה אחרת והיית מגלה שאתה צריך לקנות כרטיס חדש, שלא עולה לך יותר זול. כבר קרה לי בחברות הרוסיות. ככה שלפני שאתה יוצא החצוצרות ברוב חוצות, כדאי שתפעיל את המח הקטן שלך
-
66.
אל על
רני 15 ספטמבר 2018, 08:35
צודק ב 100% , גם לי זה קרה ונשבעתי שכף רגלי לא תדרוך במטוסי חברת אל על. צר לי על העוול והחמדנות של חברה זו. זו דרכם הסיסטמטית לחלוב כסף .
-
65.
הטעות היא שלך
לין 15 ספטמבר 2018, 08:31
מסכימה איתך לגבי אל על. אכן חברה נוראית וכל עוד תהיה לי אפשרות לא אטוס איתם אף פעם, אך הפעם עליי להודות שהטעות היא לגמריי שלך ואין מה לעשות על טעויות משלמים. היו גובים ממך כסף גם בחברות תעופה זרות..
-
64.
הלוואי שזה נעצר רק בתשלום
לא אל על 15 ספטמבר 2018, 08:17
אני לא אתקרב לאל על, כי הטמטום הישראלי שלהם גובר על החוויה הזוועתית שמשתקפת בסוף לנוסע, לא אשכח את הבידוק "המיוחד" שחברת אל על לא מתביישת לבצע כאשר חוזרים מאיטליה, כל מאבטח או דייל ב"אל על" מתימר להיות סוכן מוסד מדופלם, פשוט ביזיון, מאותו יום אני מעולם ולעולם לא אטוס באל על, מבחינתי שתקרוס ועדיף שעה אחת קודם.
-
63.
אין תגובה של אל על
יקיר 15 ספטמבר 2018, 05:52
למה אין תגובה של אל על איזו מין עיתונות ובמחשבה שנייה עדיף ככה כי היינו מקבלים איזו מתקפת פייק ניוז אפילו במקרה בו האשמה של הכותב לא קטנה.
-
62.
לא הוגן
לא הוגן 15 ספטמבר 2018, 01:58
הותר אחד שמנהל אתר תיירות אני אומר לך שאתה לא הוגן עשית טעות ואתה מצפה כמו ישראלי מצוי שיסדרו את זה כי זה אתה ...נו באמת האתר נתקע. הלכתי לעשות הזמנה אחרת חזרת נו באמת ...הרי קיבלתה כרטיס למייל עם התאריכים מייד שהצלחת לעשות את ההזמנה אבל לא טרחת לקרוא מה נשלח ועכשו אתה מאשים את כל העולם ואישתו חוץ ממך ...
-
61.
האתר של אלעל גרוע
נדב 15 ספטמבר 2018, 00:43
אתר גרוע שנוטה להיתקע. גם לי זה קרה שהזנתי נוסע מתמיד וזה נתקע באמצע. התקשרתי ודיברתי עם פקידה שראתה שהאתר נתקע ולכן ביצעה את השירות הזה עבורי בחינם. אחרת היתה עלות. מבין את התסכול שלך. להבא עדיף להזמין מסוכן. אותו מחיר אם לא יותר זול ועם פחות תקלות
-
60.
דני, אתה צודק בהחלט.
דינו 15 ספטמבר 2018, 00:17
אני הייתי גולד באל על שנים. עם פתיחת השמיים מצאתי טיסות ביזנס בבריטיש, לופטהנזה, קתאי לאחרונה - כולם מקרקסים את אל על הבדיחה ובמחיר יותר נמוך בהרבה. אני טס עם אייר קנדה לארה״ב מס׳ פעמים בשנה וגם כאן אין השוואה. אל כל חברה מתנשאת, יקרה להחריד עם מוצר בינוני ומטה. חבל שכך אבל זה מה יש. לא טסתי איתם כלל ב-4 השנים האחרונות ואני טס יותר מ-15 פעם בשנה בעיקר טיסות ביזנס ארוכות. שנה טובה. אגב, הכתבות שלך מקצועיות ומהנות. בריאות.
-
59.
כך הם נוהגים מזה שנים. מחפיר.
יוסי כהן 14 ספטמבר 2018, 23:37
על מקרה דומה בחזרה מתאילנד שילמנו שוב את המחיר הכרטיס כדי לעלות לטיסה. חברת התעופה תאי אייר גבתה על אותו מקרה בדיוק באותה טיסה (שהפעילה אל על גם עבור נוסעי לתאי אייר) רבע מחיר ממה שגבתה אל על.
-
58.
לא טסים אל על נ-ק-ו-ד-ה!
שומשום 14 ספטמבר 2018, 23:03
-
57.
נראה שתקציב התגובות באלעל גדול מתקציב השרות ללקוח
אריאל 14 ספטמבר 2018, 21:57
-
56.
תודה לכל המגיבים
דני פרומצ'נקו 14 ספטמבר 2018, 21:04
אני מודה לכל המגיבים, בעיקר לעובדי אל על ומערכת הדוברות שלהם. כל כך הרבה תגובות על כתבות אנחנו לא מקבלים אפילו כשאנחנו מריירים על לבמבורגיני או פרארי... לאלו שכתבו שאני טעיתי - אני בעצמי כתבתי את זה, רק שזו טעות מובנת ואלעל יכלו להתחשב בה לו רק רצו. לאלו ששאלו מה לכתבה זו ולאוטו - זה באינטרנט, חינם, רוצים תקראו, לא רוצים - אל תקראו. אבל קראתם והגבתם - סימן שעניין אותכם. שבת שלום ושנא טובה לכולכם. דני
-
55.
צודק וכל היחצנים מטעם לא יעזרו
אבי 14 ספטמבר 2018, 20:49
במקום לשלוח טרולים שיגנו על חברה שלא יודעת לשמור על לקוחותיה מוטב שיפנימו את הביקורת ויתנו יחס ולא חאפ
-
54.
אני כבר שנים לא טס באל על
אייל שם טוב 14 ספטמבר 2018, 20:31
-
53.
עשית טעות- תשלם
אבנר בר 14 ספטמבר 2018, 20:30
-
52.
עובדי אל על ומשרד היחצ של אל על
מוישה תל אביב 14 ספטמבר 2018, 20:29
תלמדו לקבל ביקורת
-
51.
תגובה
Avi 14 ספטמבר 2018, 20:17
ברוך הבא למועדון ״לא טסים עם הבית ״ חברה אם שירות נוראי ,בתור אחד שטס 10/15 פעמים בשנה אמריקה ישראל זאת החברה הגרועה מכולם !!!!! צריך לפתוח קבוצה לא טסים אל על
-
50.
עובדי אלעל מטקבקים בו בהמוניהם
אייל מויאל 14 ספטמבר 2018, 20:17
תלמדו לקבל ביקורת על החברה שלכם. מטוסים ישנים שירות רע
-
49.
הטייסים מחזיקים את בעלי המניות בביצים
איתמר 14 ספטמבר 2018, 20:15
חברה עם צי מטוסים ישנים - וטייסים שחצנים- שמחזיקים את החברה בביצים- טוב שיש שמיים פתוחים- לכל יעד יש אלטרנטיבה לאל על
-
48.
אל תטוס עם אל על, אבל כנראה שלא כדאי לך להזמין כרטיסים מאוחר בלילה....
י.ג 14 ספטמבר 2018, 20:01
-
47.
בקר טוב...תתעוררו...גם אבטחה אין..
שמיל בן אריה 14 ספטמבר 2018, 18:24
-
46.
מצב החברה
דן יקיר 14 ספטמבר 2018, 17:57
באופן כללי חברה גרועה עם צי מטוסים גרוע (טוב, יש כמה חדשים).לא מעניין אותי שהדילת מדברת עברית וגורמת לי להרגיש בבית (אני נוסע לחו"ל לא נשאר בבית). מטוסים מאחרים, עיכובים קטנים וגדולים. לא מעניין אותם הלקוח אלא כמה כסף לחסוך במידה ויש בעיה וכו' וכו'. הם גרועים כמו לואו-קוסט אך יקרים בהרבה אז פשוט מאוד, לא לטוס איתם.
-
45.
גם טעות שלך וגם מאשים את "אל על"
רווית 14 ספטמבר 2018, 17:39
-
44.
תפסת מקומות בפועל בשתי הטיסות. מה ציפית?
עמית 14 ספטמבר 2018, 17:10
שאל על תשלם על הטעויות שלך? מעניין אם מאיזי גט או רייאן אייר או איירופלוט היית מצפה לאותו דבר.
-
43.
לא הבנתי
קורא אוטו 14 ספטמבר 2018, 17:09
לא הבנתי מה קשור עלות כרטיס באלעל למגזין אוטו.
-
42.
בושה
איציק 14 ספטמבר 2018, 17:08
ושום מילה על מטוסים מיושנים, מחלקות “פרימיום” משנת 46׳ במחירים מופקעים, צפיפות נוראית, איחורים קבועים, מחירים יקרים ויחס מזעזע. בדיוק כמו בישראל. הכי בבית בעולם...
-
41.
מבין את הכעס, אך עם כל הכבוד יש לך מספר טעויות בסיסיות
יריב, תל אביב 14 ספטמבר 2018, 15:51
ראשית את הקפצות התאריך כל חברות התעופה עושות, זו לא שיטה אלא מה שנקרא ידידותיות למשתמש - UX, ברוב המקרים זה אכן דופק. עשית מספר טעויות בסיסיות, שבכל חברות התעופה האחרות היית משלם לא פחו. לכולן יש מחלקות ולידיעתך - בחלק מהמחלקות הכרטיס שלך היה בכלל מתבטל והיית נשאר בבית, למרות ששילמת ממיטב כספך. ושוב - זה בכל החברות, לא רק באלעל!! אגב, לחלק מהטעויות שעשית יש גם אפשרות תיקון, אבל פעלת בדרכים לא נכונות, ככל הנראה מחוסר ידיעה, ממליץ לך לעבוד עם סוכן! אולי כמה דולארים יותר, אבל גמישות מקסימלית ואפס טעויות! אתה שופך את כעסך על אל על ושלא בצדק. כשתירגע, יש מקום גם להתנצל.. ואני לא סוכן נסיעות, אלא אחד שטס הרבה ומשתמש עם סוכן גם בעידן הדיגיטל.. בהצלחה ושנה טובה!
-
40.
שנלמד וניזהר!!!!
טוב שכתבת את הכתבה!!! 14 ספטמבר 2018, 15:23
אל תתיחס לכל התגובות המרושעות
-
39.
נשמע קנטרני... על הטעות שלך אתה מדלג בקלילות ובתוצאה אתה מאשים את אל על
מלי 14 ספטמבר 2018, 15:17
טסנו אל על עם הילדים. היה כיף, נהננו, הדיילות היו אדיבות וקיבלנו כל מה שרק ביקשנו והכי חשוב הרגשנו הכי בבית בעולם.
-
38.
הקפצת מחיר
שלמה 14 ספטמבר 2018, 14:56
לי קרה שניסיתי להזמין כרטיס ואז התהליך נתקע ואז התחלתי את ההזמנה מחדש שניה אחרי והמחיר עלה ביותר ממאה דולר לכרטיס ממש גניבה וחוצפה , רואים שאתה מעניין להזמין את מנצלים את זה להקפיץ את המחיר בלי שום סיבה רמאות ואכזבה
-
37.
גם לי זה קרה
אזרח 14 ספטמבר 2018, 14:55
פתאום הדף נתקע בסוף ההזמנה. וכשאתה חוזר להזמנה המחיר קופץ! אם תגלוש ממחשב אחר אתה תמצא שהמחיר יותר זול! כלומר הם מזהים את ה IP שלך ומתחילים להקפיץ מחירים. מגעילים! אגב, אני מ 2011 לא טס באל על...
-
36.
אל על
רמי 14 ספטמבר 2018, 14:37
גם אני לא טס יותר באל על. בטיסה האחרונה לפראג, היחס של הדיילים היה מזלזל, תגובות מתנשאות והעדר שירות . כך היה גם בחזור , שציינו כי עלינו לשלם על מזוודה נוספת , כאשר מראש אישתי שילמה על מזוודה נוספת 29 דולרים . אישתי נאלצה לעמוד ליד הדלפק בתור לבידוק במשך חצי שעה ולפשפש במייל ההזמנה שלה , ולהציג את ההזמנה דרך הנייד לחוצפנית בקבלה . ורק לאחר מכן הם הסכימו לאפשר לנו להעלות את המזוודה ( כי המסמך שאצלינו משום מה לא היה ברשותם) בעיני , חוסר מקצועיות . לחו״ל מכאן ואילך אטוס רק עם חברות זרות . איבדתם לפחות 12 כרטיסים בשנה ...
-
35.
להזמין רק אצל סוכן נסיעות
רפי 14 ספטמבר 2018, 14:34
-
34.
עם כתבה כזאת לא יהיה לי יותר אימון בכתבות שלך על רכבים. בושה של כתבה עשית טעות תשלם. ואם היה לך בעיה תפנה אליהם ונם עוד הורידו לך במחיר.
אוהב רכבים 14 ספטמבר 2018, 14:21
-
33.
אתמול חזרתי מטיסה מפולין באלעל ונהנתי. וכמובן שבדקנו את הזמנים קודם לכן כדי שלא נאשים אחרים סתם.
ישראלי 14 ספטמבר 2018, 14:15
ברגע שלא באת יום קודם הפסדת את הכסף שלך. זה חוצפה לנצל במה של אתר מכוניות. לכתוב על הפדיחה של ההזמנה שלך. ועוד לאשים אחרים סתם פעם הבאה תבדוק את הפרטים או תחייג בפלאפון לחברה כי זה מה שעושים כשיש בעיה לא?. אמנם יש חברות יותר טובות אבל בכל זאת זה חברה ישראלית בטוחה מאד אז כדאי להוסיף כסף על מערכות בטיחות כמו שאתם תמיד כותבים
-
32.
מעניין איזה משרד פרסום אל על מעסיקים
דניאל 14 ספטמבר 2018, 14:14
בשביל לעשות כזה עליהם על מישהו שכתב כתבה על כמה שהם יקרים בסה"כ. מי שאין לו מה להסתיר - לא שוכר משרד פרסום בשביל לרשום טוקבקים.
-
31.
מצטערת אבל "תפסת" כרטיסים ליום קודם
זה גורם הפסד לחברה 14 ספטמבר 2018, 13:47
ונסה את התרחיש הזה בכל חברה אחרת ותשלם גם. היית בהחלט צריך לבקש עזרת מוקד טלפוני ותאמין לי שמבינה את הכעס והעצבים אבל לא קשור לאל על אלא ללקוח שכבר "לכוד". אני קיבלתי יחס מחפיר מדיילות איר פראנס ללא קשר לעלות כרטיס וזו באמת התנהגות שהן בחרו והחברה גם לא התנצלה אחאח מכתב ששלחתי. אז הנה.
-
30.
אותו טריק אצל כולם
קלמ 14 ספטמבר 2018, 13:35
קרה לי בדיוק אותו דבר בקלמ ההולנדית. עקצו אותי ב-$1,000 דולר אחרי שתי דקות רק בגלל שהמחשב נתקע להם. מספיק עם העליהום על אלעל. גם אם הם צריכים להשתפר בדברים מסויימים, הם לא טובים יותר אבל בטח גם לא פחות.
-
29.
פריירים
צבי 14 ספטמבר 2018, 13:32
על זה בדיוק נאמר המשפט"פראיירים לא מתים הם רק מתחלפים: ןאגב אני כבר מזמן לא טס אלעל
-
28.
איך הזדמברת, חבל על הזמן... 5000 שח מרוסיה לישראל
קוקו 14 ספטמבר 2018, 13:24
-
27.
גם אני נכוותי מהם ולא אטוס איתם שוב
עידן 14 ספטמבר 2018, 13:17
ביטלו לי כרטיס טיסה בטעות שלהם ללא כל התקשרות מצידי, את ההודעה קיבלתי רק במייל ולא בטלפון לוודא שאני מקבל את ההודעה. אם לא הייתי במקרה בודק את המייל הייתי מגיע לשדה שאין לי כרטיס טיסה. התקשרתי לשירות לקוחות כדי לתקן את הטעות שלהם ולא ענו לי במשך שעתיים בערב שלפני הטיסה. גם שהצלחתי לתפוס אותם, הם התחמקו, רק לאחר ויכוח קולני החליטו להחזיר את הכרטיסים על שמי. ביקשתי לדבר על מנהל ולקבל פיצוי הולם על עוגמת הנפש, ציינו שעלי לפתוח פניה לשירות לקוחות, אז פתחתי,שם צויין שיחזרו אלי תוך 30 יום, לא ברור מדוע לקוח צריך לחכות חודש לקבלת מענה, מאז עברה שנה ואף אחד לא יצר איתי קשר. במקום לשבור את הראש אתם על פיצוי, אני פשוט לא טס איתם יותר.
-
26.
לא מסכים.
תומר 14 ספטמבר 2018, 13:12
יכולת לעשות כל כך הרבה דברים כדי לכפר על הטעויות שעשית כי מיהרת להזמין כרטיס, כמו להסתכל על התאריכים אחרי שקיבלת את הכרטיסים במייל. בן אדם שלא מגיע לטיסה צריך לשאת בתוצאות. ככה זה עובד, אני רוצה לראות באיזה חברה אחרת אתה לא תצטרך לשלם כסף אחרי שלא הגעת לטיסה. חסר לך על מה לכתוב?
-
25.
טיסות
סיוון 14 ספטמבר 2018, 13:08
אני מזמן לא טסה איתם
-
24.
קח אחריות על חלקך
מישהי 14 ספטמבר 2018, 12:48
בלי קשר לדעתי האישית על אל על נראה כי רצף ההתרחשויות שאתה מתאר אינו שונה מכל חברת תעופה אחרת....(למשל העלאת המחיר או שמירת החיפוש האחרון). לגבי המחיר, ענין של היצע וביקוש בסופו של דבר... נראה לי שיהיה נכון לקחת אחריות על התנהלותך בסופו של דבר תפסת 3 מקומות ישיבה שלא נמכרו למישהו אחר אז עליך להיכנס על כך ובכלל יש המון מה לשפר באל על אבל המקרה שתארת בעיקר מרגיש כמו ניצול אופנה זמנית של חרדת עלהשעיר לעזאזל התורן. להבא בדוק פעמיים את ההזמנה לשים לב שכל אתר במשחק עובד כך בדיוק...
-
23.
בטח...צריכים לממן את הצוותים בחינם
מחירים גבוהים על כלום 14 ספטמבר 2018, 12:46
חברת פח.
-
22.
דווקא בדיוק מה שהייתי מצפה מהחברה הלאומית
J 14 ספטמבר 2018, 12:43
מי אם לא הישראלים ינסו לדפוק אותך בכל רגע פנוי?
-
21.
חרא של חברה....ידוע.
גם אני לא 14 ספטמבר 2018, 12:43
סחטנים
-
20.
גר בגרמניה ו12 שנים כבר לא טסתי איתם לארץ!
tbh 14 ספטמבר 2018, 12:35
פעמיים הזמנו מראש מקומות ישיבה בטיסה (גם לתינוק) והזמנו את יום הטיסה בהתאם למקומות פנויים חודשים קודם. כשהגענו נתנו לנו מקומות אחרים ואמרו שההזמנה לא תקפה/לא נרשמה! לא עזרו לא מה שאמרנו ולא הוכחות מודפסות שהצגנו. אל על רוצים להיות חברה של דוסים אז בבקשה, יש מספיק חברות אחרות בעולם. ברמה של לו קוסט במחיר של לופטהנזה.
-
19.
הם חברה גרועה.ועדיין לא מתקנים את עצמם
ahnh 14 ספטמבר 2018, 12:27
-
18.
חברה פח! תפסיקו להשתיל פה תגובות זה שקוף
אביב 14 ספטמבר 2018, 12:25
אתם בדרך לפשיטת רגל וביום שזה יקרה זה יהיה חג ישראלי חדש, אתם המיץ שמצטבר בפינה של השקית אל על!
-
17.
רק לא אל על !!!
אבי 14 ספטמבר 2018, 11:54
-
16.
שימו לב למגיבים בתשלום של אל על
יאללה יאללה 14 ספטמבר 2018, 11:32
מבלי לקחת צד, תסתכלו כמה התגובות שלהם ארוכות ומנומקות, איזו ציניות... דני מילא הכסף שהלך, לא חבל על הפאדיחה?
-
15.
מר פרומצבקו אינך עושה טובה לאף אחד
זכרוני 14 ספטמבר 2018, 11:30
ההכרזה שלך מר פרומצנקו שאינך טס יותר באל על אינה עושה רושם ...אולי באמת עדיף שתטוס בחברות אחרות ולא באל על , נציגי אל על יברכו על כך ללא ספק ....הסיפורים שלך ושל חבריך אינם מעניינים . אם חשבת שבגלל שאתה עובד אוטו אזי מגיע לך הנחות מיוחדות אתה טועה אינך שונה מאף אזרח אחר במדינה ועל טעויות משלמים חבר ... טיסה נעימה ורק לא באל על ....
-
14.
דני, זה הרבה יותר גרוע ממה שאתה מתאר, חברה פח
שמשון 14 ספטמבר 2018, 11:05
-
13.
יכולת לספר את הסיפור בלי לנצל את מעמדך ולהשתלח
גיורא 14 ספטמבר 2018, 11:01
בחברה, זה היה הרבה יותר מכבד אותך!
-
12.
להבא תעבוד incognito
- 14 ספטמבר 2018, 10:40
בכרום ואז האתר לא ישתיל לך עוגיה שבאמצעותה יבדוק את היסטוריית הגלישה שלך, ויקפיץ את המחיר
-
11.
צודק לגמרי. גם בלי בטעות שלך הם איומים. הכי יקרים בלי סיבה
נכון 14 ספטמבר 2018, 10:28
-
10.
מגיב 8
יובל 14 ספטמבר 2018, 10:14
תגובתך מקוממת, הכל בסדר איתך??? הבן אדם עשה טעות, אפילו שתיים ,אז מה ? האם בגלל זה חברת אלעל צריכה "לנקנק" אותו במחיר בילתי הגיוני בעליל עבור כרטיס ממוסקבה לארץ הקודש הנפלאה? זאת התרבות כאן במדינת "ישרא-הללל" תרבות רדיפת הבצע ,החוצה את כל רבדי השילטון והחברה "בישרא-הלללל". בדבר אחד אנו מסכימים אלעל חברה פח.
-
9.
צודק
אבי 14 ספטמבר 2018, 10:08
חברה גרועה, איחורים בלי סוף, מחירים גבוהים.
-
8.
במקרה הזה העליהום של הכותב לא מוצדק
א.ט. 14 ספטמבר 2018, 10:06
צר לי. אתה מסביר במו מקלדתך כי עשית טעות אחר טעות בתהליך ההזמנה ומצפה לקבל בחזרה "טובה" מהמשרד של רני רהב ומאלעל על טעויות שעשית. אם תגיש תביעה קטנה, היא תידחה על הסף. ובלי קשר, כן, אלעל היא אחת מחברות התעופה הגרועות בעולם. ללא ספק דינוזאור שצריך להיכחד (לא טסים בשבת?!). יחד עם זאת, אנחנו מתקרבים ליום הכיפורים ולדעתי מר פרומצ'נקו עלייך לבקש סליחה גם מאלעל וגם מהקוראים על כך שאתה מנצל את מעמדך להכפיש את אלעל עקב טעויות (רשלנות?) שלך-עצמך.
-
7.
נכון מאד
ישראל 14 ספטמבר 2018, 09:59
לא רק זה... כל טיסה מקייב, בעיקר בתקופת ראש השנה. אל על היחידה שמעכבת את הנוסעים במשך שעה וחצי. בתורות ארוכים לבדיקה שהם המציאו! איזו בדיקה? מעלים מזוודה מזוודה על השולחן... פותחים אותה, מחטטים והופכים את כולה. אפילו את השקית כביסה פותחים ומוציאים. לא משאירים פירור. תוך כדי השפלה, כך שכולם צריכים לראות מה מכילה המזוודה.. כאמור - בשום חברה אחרת לא... אז בשביל מה אלעל?
-
6.
אוכל לטיסה
Simcha 14 ספטמבר 2018, 09:37
טסתי לארה"ב דרך שוויץ בכרטיס שהוזמן יום קודם לטיסה, ונאמר לי שלא בטוח שיהיה לי אוכל ,בטיסה של אלעל; שהיא האחרונה" בטוח שכן. בפועל: הטיסה היחידה שלא היה לי אוכל היה אלעל, ולאחר שהעלתי את הטענה" הסכימו ברוב טובם- לתת לי שאריות של כל מיני"... שכמובן החזרתי להם באדיבות. לא שאני צריך את האוכל... איפה השירות?! איפה האדיבות?!, אני לא נוסע יותר עם אלעל כי הם ממש ממש לא הכי בבית. הם שיא "הנכר"!
-
5.
מה בדיוק הוכחת כאן?
שרון 14 ספטמבר 2018, 09:31
אחרי שקראתי את כל המאמר הזה, לא הצגת שום סיבה שבגללה לא צריך לטוס באלעל. לא דיברת על חויית הטיסה, המטוס עצמו, הדיילים. בסך הכל הצגת רצף טעויות *שלך* שאפילו לא טרחת לבדוק. אדם צריך להבין שכל מקום בו הוא מזין את מספר האשראי שלו והתהליך לא צלח צריך מיד להרים טלפון לחברה. הזמנת כרטיסים למונדיאל, תקופה שבה הכרטיסים ממילא גבוהים בגלל זה, ובטח גם בטווח מאוד קרוב לטיסה. אז מה ציפית? מאמר מיותר שלדעתי סתם מכפיש אותם. החברה לא מושלמת, אין על זה עוררין, אבל המאמר הזה מסכם דבר אחד בלבד, יכולות המחשב הלא כל כך מוצלחות שלך.
-
4.
זה בעיה משותפת לכל חברות התעופה
ג׳ק- שונא אל על 14 ספטמבר 2018, 09:25
יש המון סיבות לא לטוס עם אלעל, אבל זו בעיה משותפת לכל החברות, למה אין שום רגולציה סביב מחירי טיסות כמו שיש עבור כל לחבורה ציבורית? למה המחיר צריך להשתנות כל הזמן, מדוע אין אכיפה עולמית בעניין? בעבר כבר קרה שהשלמתי הזמנה מלאה ובזמן שהזמנתי המחירים עלו וכל ההזמנה בוטלה ונאלצתי לעשות את התהליך שוב ולשלם את המחיר הגבוה, וזה היה עם חברה אוסטרלית. ובכלל מה זה מדינות האין ביטולים או שינויים ללא עלות? למה עסקים קטנים חייבים לתת החזרים אם לקוח שינה את דעתו וחברות תעופה יקחו עוד כסף אם בטעות לא שינית תאריך? בלי קשר, אלעל- אם אין לכם כסף לשפר את המטוסים, לפחות תשפרו את שירות הלקוחות ( חיוך לא עולה כסף אך שווה זהב) ותפסיקו להאשים את הלקוח ה״ישראלי״ בהתנהגות שלכם שבת שלום
-
3.
רצף
ליאור 14 ספטמבר 2018, 09:21
אני לא טס אלעל, חושב שזו אחת החברות הגרועות ביותר, אבל במקרה שכתבת, די נראה כי כל הסיפור נבע מטעויות שלך, וחוסר מאמץ מזערי להשלים את הדברים כמו שצריך. שילמת קנסות שהיית משלם כמו בכל חברה בעולם. במקרה הזה, המאמר הזה מיותר, כי חוץ מחוסר אחריות שלך, והמחירים היקרים של אלעל ( וזו זכותם ) לא הצגת סיבה אמיתית למה לא לטוס אלעל. וכן, אני מאוד לא אוהב את אלעל, אבל במקרה שלך, אלעל צודקת.
-
2.
שכנעת אותי שפשוט פישלת וקשה לך עם מחשבים.
מישי 14 ספטמבר 2018, 09:10
האתר לא התעדכן לכבודך, כמובן, אלא במסגרת עדכון שהכניסו. אם נתקלת בקשיים, היית צריך לבטל את ההזמנה שעשית ולהתחיל הכול מהתחלה, ואכן להרים טלפון באותו רגע למשרדים שלהם ולנסות לסדר את העניין. אבל פישלת, ועכשיו אתה בא בטענות? מגוחך.
-
1.
גנבים
ירון מילר 14 ספטמבר 2018, 08:59
איל הישראלים הפראיירים לא מחרמים אותם וזהו
-
X
