מדיניות הפרטיות
באתר האינטרנט אוטו מגזין שבכתובת:
www.auto.co.il
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לנשים ולגברים כאחד*
מתחת לגיל 18? הכתוב מטה עשוי להיות מעט מורכב. אנא היוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש באתר זה.
1. כללי
1.1 משתמש יקר, חברת אוטו מגזין בע"מ (להלן "החברה") המפעילה את אתר "אוטו" בכתובת
www.auto.co.il (להלן "אתר אוטו" או "האתר") רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיותך, כמו גם את פרטיותם של כלל לקוחותיה והמשתמשים באתר ובשירותים המוצעים בו (להלן: "המשתמש ו/או "המשתמשים"), והיא משקיעה משאבים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר לה על ידי המשתמשים ובמידע שנאסף אודותיהם.
1.2 בעלת הזכויות באתר ובעלת המידע הנאסף באתר היא חברת מימון ישיר מקבוצת ישיר (2006) בע"מ (להלן "מימון ישיר"). בתוך כך, מידע אשר ייאסף כמפורט במדיניות פרטיות זו יימסר הן לחברה והן למימון ישיר.
1.3 תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן מהווים חלק בלתי נפרד
מתנאי השימוש. כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתנאי השימוש, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.
1.4 שימוש באתרי החברה כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בהם, ויעיד על הסכמתך למדיניות הפרטיות וכן לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת. החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש, יחד או לחוד, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים ביחס למדיניות הפרטיות כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתרי החברה.
1.5 מטרת מדיניות פרטיות זו הינה לפרט אודות המידע הנאסף אודותיך עקב השימוש בשירותים המוצעים באתרי החברה על-ידי החברה (להלן: "השירותים"), וכן לסקור את האופן שבו עושה החברה שימוש במידע שנמסר על-יד המשתמש ונאסף על-ידי החברה אגב השימוש בשירותים על-ידי המשתמש. תשומת ליבך כי עבור שירותים ו/או יישומים ספציפיים עשויים לחול כללים שונים ויתכן שתפורסם בצידם מדיניות פרטנית ביחס לשימוש במידע שייאסף באותו יישום.
1.6 בעצם הכניסה לאתר והשימוש בשירותים, ובכלל כך במסגרת הליך הרישום לאתר, אתה מביע את הסכמתך למדיניות הפרטיות של החברה, לרבות הסכמתך לאיסוף מידע אישי אודותיך ולעיבודו על ידי החברה. ככל שאינך מעוניין שהחברה תעשה שימוש במידע שנאסף אודותיך, אתה מתבקש שלא לגלוש באתר ו/או לעשות שימוש בשירותים המוצעים בו.
2. איסוף ושמירת נתונים
2.1 על מנת לספק לך את כלל השירותים המוצעים, החברה אוספת מידע ופרטים שונים אודות המשתמשים כגון: שם לקוח, מספר טלפון, מספר פקס, דוא"ל, תנאי תשלום, אמצעי תשלום, פרטי חשבון או פרטי כרטיס אשראי, פרטי הרכב שהומלץ ועוד. במסגרת זו, ייתכן ובמסגרת שירותים מסוימים תידרש למסור לידינו פרטי זיהוי ויצירת קשר (לרבות שם מלא, טלפון, עיר וכתובת דואר אלקטרוני). בנוסף, חלק מהמידע שאנו עשויים לאסוף יכלול נתונים על נסיעות המבחן שקבעת, העדפות הרכב שלך (דגם/יצרן) וכיוצא בזאת. המידע נדרש לצורך אספקת השירותים, לרבות שירות הייעוץ, קידום מכירות, מנוי למגזין אוטו ומשלוח דו"ח סיכום בסיומו.
2.2 אנו נשמר את המידע שתמסור במסגרת יצירת הקשר שלך עם שירות הייעוץ או שירותים מסוימים דרך האמצעים השונים לרבות שיחות טלפוניות או התכתבויות (לדוגמה דרך צ'אט באתר) עם נציגי החברה. זאת, כדי לטפל בפנייתך וגם לצורכי תיעוד ובקרה, ניהול ושיפור השירות. מידע זה, עשוי לכלול את פרטיך ודרכי יצירת קשר עמך, כמו גם את ההתכתבות המלאה או השיחה עצמה ו/או תוכן ומהות פנייתך.
2.3 יובהר כי כלל האמור לעיל יחדיו מהווה חלק מהמידע הנאסף. מובהר כי אינך מחויב למסור פרטים אלו על פי דין, ומסירתם תלויה אך ברצונך ובהסכמתך החופשיים. עם זאת, תשומת ליבך כי ללא מסירת פרטים מסוימים (למשל: פרטי יצירת קשר וזיהוי) , לא נוכל לספק את השירותים, חלקם או כולם. כלל הפרטים לעיל שתמסור בעת ההתקשרות איתנו, ובכל פניה אחרת שלך אלינו יישמרו במאגר מידע ממוחשב.
2.4 בהשארת פרטיך באתר, בדפי נחיתה, בטפסי יצירת קשר ובאישור קבלת דיוור מהחברה, אתה מסכים במפורש כי החברה עשויה לעשות שימוש במידע לצרכים שיווקיים, לרבות לצורך משלוח חומר שיווקי ו/או פרסומי אליך באמצעות הדואר או הדואר האלקטרוני או באמצעות הודעות SMS או באמצעות פקסימיליה או באמצעות מערכת חיוג אוטומטית או בכל אמצעי תקשורת אחר, בין היתר, בהתבסס על מקום הימצאך וכן על פילוחים ועל העדפות כפי שנקלטו כתוצאה מהשימוש בשירותים ו/או כתוצאה מהגלישה באתר או מהשירותים המוצעים בו
2.5 יש למסור מידע ו/או לעדכן באתרי החברה מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן, במפורש ובכתב.
3. מטרות ואופן השימוש במידע
3.1 המידע שאנו אוספים ושומרים מיועד לשם אספקת השירותים של על-ידי החברה למטרות מאגרי המידע הרשומות, ובכלל כך:
3.1.1 אספקת השירותים המוצעים כיום ו/או שיוצעו בעתיד על ידי החברה.
3.1.2 יצירת קשר עם המשתמשים, לרבות לצורך מתן שירות, שירות לקוחות, קבלת משוב לגבי השירות שניתן ואיכותו, תמיכה והצעת הצעות שיווקיות.
3.1.3 יצירת קשר לצורך מסירת פרטים על שירותים קיימים וחדשים של החברה ושל ספקים מטעמנו (לרבות במסגרת דיוור ישיר).
3.1.4 מסירת מידע אודות המשתמשים לצדדים שלישיים במידה והמשתמש ביקש לצרוך מהם, דרך האתר, שירותים כלשהם.
3.1.5 התאמת, פיתוח ושיפור האתר והשירותים המוצעים בו.
3.1.6 דיוור ומשלוח הצעות שיווקיות.
3.1.7 ניתוח סטטיסטי, מחקרי ושיווקי של המידע לצרכיה של החברה.
3.1.8 לבצע מחקרי שוק, סקרים, עיבודים וניתוחים סטטיסטיים, לרבות פענוח השימושים אותם מבצעים הגולשים באתר ובשירותים שלנו.
3.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המידע המבוקש מהמשתמש ישמש, בין היתר כדי לתפעל, לנהל ולספק את השירות באתרי החברה, באמצעות אתרי החברה, התאמת חווית הגלישה באתרי החברה, הצעות ועדכונים. המידע ישמש גם כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתרי החברה, וכן על מנת לייעל ולנהל את הקשר של החברה עמך, לשם תחזוקת ושיפור האתרי החברה, התכנים המוצגים בה, מניעת הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת. המידע ישמש גם למטרות דיוור ישיר לשם מטרות מסחריות וסטטיסטיות, איתור תקלות ופתרונן ביצוע מחקרים סטטיסטיים ואנליזות, ואף לאסוף ולמסור מידע סטטיסטי שלא יזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.
3.3 כמו כן, מידע שייאסף במסגרת שימושך באתר, על העמודים בהם ביקרת והתעניינת, לרבות כתובת ה- IP שלך, יועבר לחברת מימון ישיר כבעלת המידע הנאסף באתר וכן לחברות ייבואני הרכבים המוצעים באתר. העברת המידע כאמור תהא באופן אוטומטי על בסיס קבצי ה- Cookies באתר (ראה פירוט בהמשך) רק לשם התאמת פרסומות מקוונות עבורך על-פי העמודים בהם ביקרת ופרטי הרכבים בהם התעניינת באתר זה, ללא שמירת מידע זה במאגרים אחרים
3.4 החברה עשויה לשלוח אליך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים בדרכים שונות, במייל או באמצעות מסרונים, ו/או עדכונים ביחס לשירותים אותם החברה מציעה וכן הודעות אחרות ביחס לפעולותיך, אישורי ביצועי פעולות או הוראות ביצוע ושימושים שונים בשירותים.
3.5 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף למסירת פרטי ההתקשרות, החברה תהיה רשאית לשלוח, מעת לעת, בדואר אלקטרוני, במסרונים, ו/או באמצעי תקשורת אחרים, מידע שיווקי ופרסומי, הצעות להטבות, ועוד, בכפוף להסכמתך. המשתמש יהיה רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע כאמור, באמצעות פניה למען בהתאם למפורט בסופה של מדיניות זו, או באמצעות הסרה, בהתאם להוראות ההודעה אשר תשלח אליו.
4. Cookies
4.1 לידיעתך, באתר אוטו נעשה שימוש בתוכנות צוברות מידע, קבצי עוגיות ודומיהן – דוגמת pixels, web beacons, DoubleClick ,sdk's, Google Analytics להלן יחדיו "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים בהם והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לשם קבלת החלטות בנוגע לפרופיל שלך ו/או פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית השימוש בשירותים, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות, לשם אפיון המוצרים המתאימים לך, להתאים עבורך פרסומות ותכנים הרלבנטיים אליך, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות, שירותיות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע. כמו כן, העוגיות נועדו כדי ששרתי החברה יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות כאשר אתה חוזר ומשתמש באילו מהשירותים וכאשר הינך מבקר באתרים אחרים.
4.2 עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן או יישומון של משתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי הקבוצה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר שלך.
4.3 העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתרי הקבוצה, כתובת ה-IP שלך, מאפייני מכשיר הקצה שלך ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והקבוצה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה או של מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
4.4 עוגיות המופעלות באתר עשויות להיות גם מטעם צד ג'. למשל, עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics ו/או שימוש בכלים של חברת Meta Facebook)), וכן כלים של חברת Outbrain, בהם החברה עושה שימוש.
4.5 למידע נוסף על השימוש ב-Cookies באמצעות צדדים שלישיים, תוכל לפנות ולקבל פרטים נוספים בכתובות שלהלן:
Google privacy
;Facebook privacy;
Outbrain Privacy Center
אם תרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות גם לאחת מהכתובות שלהלן:
https://www.aboutads.info/choices
https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.
ופרטנית ביחס לגוגל ומטא:
google analytics opt-out
google privacycheckup
Meta
4.6 בנוסף, באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש, ולחסום את השימוש בעוגיות. למען הנוחות, מצורפים להלן מספר קישורים להגדרות, מדריכים והסברים על עוגיות של הדפדפנים המובילים.
Google Chrome
Edge\Explorer
שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד.
4.7 במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי או שלא תוכל להשתמש בהם (לדוגמה, ייתכן כי זיהוי אוטומטי, העדפות שימוש או שפה לדוגמה לא ישמרו).
5. מסירת מידע לצד שלישי
5.1 החברה עשויה להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, כמפורט להלן או בכל מקרה אחר בו תידרש העברתו בהתאם להוראות כל דין:
5.1.1 על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
5.1.2 כאשר העברת המידע נדרשת לשם תפעול השירותים, כגון ספקי שירותי ענן, לצרכי אבטחת מידע, וכיוצא באלו;
5.1.3 בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש באתרי החברה, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הפרת הוראות כל דין;
5.1.4 לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל הוראה חוקית, בשל חובה שבדין בין בצו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים, לשם ניהול הליך או מחלוקת משפטית וכדומה;
5.1.5 בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לחברה, ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי ו/או על מנת למנוע שימוש לא חוקי או לא מורשה באתר;
5.1.6 במקרה בו תעביר ו/או תמכור ו/או תמחה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, כולן או חלקן, גם במקרה של שינוי בשליטה בחברה, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של נכסיה, כולם או חלקם, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
5.1.7 העברתו לספקים, קבלני משנה או צדדים שלישיים המשתפים עמנו פעולה כחלק מהשירותים (לרבות קבלני משנה בתחומים כדוגמת מוקדי שירות, מערכות מידע, ספקי תקשורת, ספקי שירותי מחשוב ענן, בתי דפוס ונותני שירותי הפצת דואר ודיוורים, סוקרים ויועצי שיווק, מנהלי סיכונים, וספקי מיקור חוץ של פעולות עסקיות) ו/או מסייעים בביצוע הוראות הסכם זה או שירותים הנקובים בו.
5.1.8 נתוני גלישה על העמודים בהם ביקרת והרכבים בהם התעניינת עשויים לעבור אל חברת מימון ישיר ולחברות ייבואני הרכבים המוצעים באתר, לשם התאמת פרסומות מקוונות עבורך באופן אוטומטי, על בסיס נתוני Cookies, וללא שמירת מידע זה במאגרים אחרים
5.1.9 מסירת כל מידע אישי אודותיך לחברות קשורות בקבוצת מימון ישיר, שותפיה העסקיים של החברה ולצדדים שלישיים אחרים לצורך שליחתם של חומרים שיווקיים, פרסומיים ואחרים אשר עשויים לעניין אותך, ובלבד שהתקבלה הסכמתך המפורשת בנפרד למסירת מידע כאמור בכפוף להוראות כל דין.
5.2 יתר על כן, במסגרת השימוש באתרי החברה עשויים להופיע קישורים שונים לאתרים חיצוניים שונים כגון Mako, Youtube, רשתות חברתיות שונות (אינסטגראם, פייסבוק), אשר לחיצה עליהם תעשה על דעתך ועל אחריותך בלבד, שכן תצא מהאתר ותופנה ליישום חיצוני לאתר, ותהיה כפוף לתנאיו, לרבות מדיניות הפרטיות שלו. מאותו שלב, לחברה ו/או למי מטעמה לא תהיה שליטה על הנעשה במידע שלך, ולפיכך לא תישא באחריות ביחס לכך.
5.3 אם במסגרת השימוש באתר, תבקש לצרוך שירות או מוצר המוצע על ידי צד שלישי כלשהו, אתה מאשר לחברה להעביר את המידע שנמסר על ידיך או שנאסף אודותיך לצדדים שלישיים הפועלים בשיתוף פעולה עם החברה, וזאת מבלי לקבל את הסכמתך המפורשת להעברת המידע כאמור מעת לעת. מובהר כי החברה אינה אחראית לשימוש שייעשה במידע אודותיך על ידי אותם צדדים שלישיים. בכל מקרה של ספק, אתר או גוף מסחרי שהינו צד שלישי עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותו ספק, אתר או גוף מסחרי כאמור.
6. אבטחת מידע
6.1 החברה רואה באבטחת המידע של לקוחותיה ערך עליון ומשקיעה משאבים מתאימים לאבטחת סודיות המידע.
6.2 החברה עושה שימוש בכלי אבטחה והגנה כמקובל וכנדרש כדי להגן על סודיות הנתונים אשר נמסרו על ידי המשתמש, תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתאימות. ידוע לך, כי החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים למניעת חדירה ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמש, אולם אינה יכול למנוע פגיעה כזו או שיבושים אחרים באופן מוחלט.
6.3 החברה אינה בודקת את המידע והתכנים שעוברים ברשת, למעט לצורך הגנה על הרשת שלה, ולכן באחריותך לנקוט באמצעי אבטחה הולמים (כגון כנגד וירוסים, חדירה למחשבים, אובדן מידע, חשיפת סודות וכו'), הנובעים מקישור לרשתות תקשורת חיצוניות או מהיכולת לקבל קבצים ומידע אחר ממקורות שונים, וכל שימוש שתעשה במידע או בשירותים הוא על אחריותך בלבד.
7. יצירת קשר בנושא פרטיות
7.1 על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי החברה ואף לבקש מהחברה לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק, זאת מבלי לגרוע מחובת החברה על פי חוק לשמור מידע מסוים. כדי לממש זכות זו, הנך מוזמן לפנות אלינו על-ידי פניה בלשונית צור קשר באתרי החברה או בכתב אלינו בדוא"ל:
[email protected] החברה תשתדל להשיב בתוך פרק זמן סביר.
