הודעה כתובה תשלח בדואר ישראל לכל בעלי הרכבים הרלוונטיים. לבדיקה האם מספר הרישוי שלכם כלול בקריאה, יש להיכנס לאתר הרשמי: www.lubinski.co.il או לחילופין, ניתן להתקשר למוקד שרות לקוחות של היבואן בטלפון 3038*.
את "הקריאה החוזרת" ניתן יהיה לבצע רק במרכזי השירות של החברה, עפ"י הרשימה המפורסמת באתר האינטרנט של לובינסקי. התיקון יתבצע ללא תשלום. מומלץ לתאם את מועד ביצועו מראש עם מרכז השירות. משך הזמן המשוער לביצוע העבודה, כשעתיים.
חשוב לשים לב כי כל פעולה הקשורה בקריאה לתיקון, ובכלל זה בדיקה, תיקון או החלפת רכיב, מבוצעת ללא כל תשלום מצד בעל הרכב. התקנות בישראל קובעות עוד כי חובה לבצע את התיקון בתוך שישה חודשים. בעל רכב שלא ייענה לקריאה לתיקון, לא יוכל לחדש את רישיון הרכב, לבצע מבחן רישוי שנתי ("טסט") או להעביר בעלות.