הודעה כתובה תישלח בדואר ישראל עם הגעת החלפים המשופרים לכל בעלי הרכבים הרלוונטיים. לבדיקה האם מספר הרישוי כלול בקריאה, יש להיכנס לאתר הרשמי: www.bmw.co.il או להתקשר למוקד שירות הלקוחות בטלפון 08-9139995.
התיקון יתבצע ללא תשלום במרכזי השירות המורשים לטיפול ברכבי ב.מ.וו מטעם דלק מוטורס. ניתן לקבל את רשימת מרכזי השירות בפנייה למוקד שירות הלקוחות ויש לתאם מראש מול מרכז השירות את מועד ביצוע העבודה. זמן העבודה המשוער, בערך כחמש שעות.
יצוין כי כל פעולה הקשורה בקריאת שירות כזאת, ובכלל זה בדיקה, תיקון או החלפת רכיב, מבוצעת ללא כל תשלום מצד בעל הרכב. התקנות בישראל קובעות על בעל הרכב מוטלת חובה להביא את הרכב לתיקון בתוך שישה חודשים. בעל רכב שלא ייענה לקריאה לתיקון, לא יוכל לחדש את רישיון הרכב, לבצע מבחן רישוי שנתי ("טסט") או להעביר בעלות.