הקריאה נועדה לטפל במחבר משאבת המים החשמלית, עקב חשש לכשל בו נוזל קירור עלול לחדור למשאבה ולגרום קצר.
הטיפול בבעיה ייעשה באמצעות התקנת מגן למחבר של משאבת המים, ובמידת הצורך יוחלף המחבר בהתאם להוראות היצרן.
הודעה כתובה תישלח בדואר ישראל עם הגעת החלפים המשופרים לכל בעלי הרכבים הרלוונטיים.
לבדיקה האם מספר רישוי של רכב נתון נמצא בין כלי הרכב המוזמנים, בעלי הרכב מוזמנים להיכנס לאתר www.bmw.co.il או להתקשר למוקד שירות הלקוחות בטלפון: 08-9139995.
התיקון יתבצע ללא תשלום במרכזי השירות המורשים לטיפול ברכבי ב.מ.וו מטעם דלק מוטורס. ניתן לקבל את רשימת מרכזי השירות בפנייה למוקד שירות הלקוחות ויש לתאם מראש מול מרכז השירות את מועד ביצוע העבודה. זמן העבודה המשוער, כשלוש שעות.
חשוב לשים לב כי כל פעולה הקשורה בקריאה לתיקון, ובכלל זה בדיקה, תיקון או החלפת רכיב, מבוצעת ללא כל תשלום מצד בעל הרכב. התקנות בישראל קובעות כי חובה לבצע את התיקון בתוך שישה חודשים. בעל רכב שלא ייענה לקריאה לתיקון, לא יוכל לחדש את רישיון הרכב, לבצע מבחן רישוי שנתי ("טסט") או להעביר בעלות.