סקרים יכולים להיות כלי נפלא לקבלת מידע, אבל גם כלי מטעה. הסקר השנתי שעורך
מגזין טופ-גיר הבריטי שייך, לטעמנו, לסוג הראשון. למעלה מ-52,000 קוראי וגולשי המגזין הגיבו השנה לסקר (לעומת כ-43,000 אשתקד), כאשר כמו בשנים עברו ביצעה חברה חיצונית תהליך אימות והצלבה לגבי בעלות אמיתית על המכוניות כדי למנוע תשובות מזויפות. העונים לסקר התבקשו לדרג את מכוניותיהם בחמישה תחומים (שחלקם חולק לתתי-סעיפים), כשכל תחום מקבל משקל שונה בתוצאות הסופיות: אמינות (20%), איכות ייצור (25%), חווית הנהיגה (21%), עלויות אחזקה (13%) ורמת השירות ללקוח (21%). מכוניות לגביהן התקבלו פחות מ-50 תשובות לא דורגו בסקר. הסקר מתייחס למכוניות משנות הדגם 2001 עד 2003.
אנו מוצאים לנכון לציין כי, כמו בשנים עברו, מדובר בסקר שביעות רצון, שמתבסס בעיקרו על תחושות סובייקטיביות של הבעלים
•
הטובות והרעות – דגמים
במקום הראשון בין כל 142 הדגמים שדורגו (אשתקד: 137) ניצבת מכונית הספורט הקרבית של הונדה, S2000, שעלתה לראש הפודיום לאחר שבסקר אשתקד דורגה חמישית. בפער קטן אחריה – יגואר XJ, מנצחת הסקר אשתקד, שמוכיחה שהצלחתה אז לא היתה מקרית. לקסוס IS200, שניצחה ב-2002, דורגה שלישית. הונדה ג'ז, שבשנה שעברה היתה כנראה חדשה מכדי להשתתף בסקר, דורגה רביעית וסקודה אוקטביה, מצטיינת קבועה בסקר, דורגה חמישית אחרי מקום שלישי ב-2003. הונדה היתה המותג היחיד שהכניס שלושה דגמים לעשיריה המובילה (מקום עשירי ל-CR-V).
Top 10
1 – Honda S2000 (94%)
2 - Jaguar XJ (93.6%)
3 - Lexus IS200 (93.1%)
4 - Honda Jazz (92.2%)
5 - Skoda Octavia (91.7%)
6 - Toyota Yaris (90.6%)
7 - Toyota Rav4 (90.4%)
8 - Mazda 6 (90.2%)
9 - Skoda Fabia (90.1%)
10 - Honda CR-V (89.9%)
הרשימה הפחות-מכובדת היא של הדגמים שדורגו בעשרת המקומות התחתונים. פיאט ושלושת היצרינם הצרפתיים – סיטרואן, פיז'ו ורנו – מככבים כאן, אבל את המקום האחרון מכולן תופסת... מרצדס M-קלאס. לא נעים, אבל גם לא ממש מפתיע – דגם זה זוכה לביקורות צוננות גם בארה^ב בכל הקשור לאיכות ואמינות.
Bottom 10
142 - Mercedes M-Class (69.8%)
141- Peugeot 307 (69.8%)
140 - Renault Laguna (70.3%)
139 - Renault Espace (70.6%)
138 - Fiat Bravo (70.7%)
137 - Citroen Saxo (73.4%)
136 - Peugeot 206 (73.5%)
135 - Citroen Xsara (73.5%)
134 - Renault Megane (73.6%)
133 - Fiat Stilo (73.7%)
רשימת המכוניות הפחות-אמינות פורסמה בנפרד, וכאן לפחות ה-M-קלאס לא אחרונה... אך לא רחוקה מהתחתית. גם כאן נמצא את פיאט והיצרנים הצרפתיים, כאשר צמד דגמי רנו – לגונה ואספאס – הם הפחות אמינים מכולם (האספאס ירדה מהמקום הלפני-אחרון אשתקד לאחרון השנה). מעליהן נמצא את הפיז'ו 307, שבדיוק כמו אשתקד דורגה שני מקומות בלבד מעל המקום האחרון, ואת ה-M-קלאס שב-2003 דורגה 133 מתוך 137.
Most unreliable
142 - Renault Espace
141 - Renault Laguna
140 - Peugeot 307
139 - Mercedes M-Class
138 - Renault Megane (new)
137 - Fiat Stilo
136 - Citroen C5
135 - Citroen Xsara
134 - VW Polo (new)
133 - Citroen C3
•
דירוג היצרנים
כמו בהרבה סקרים דומים ברחבי העולם, מותג היוקרה של טויוטה, לקסוס, הוא המצטיין בסקר. סקודה, שהצטיינותה בסקרים כבר איננה מהווה הפתעה, מדורגת שניה – ומאזדה, במקום השלישי, היא המותג היפני ה^עממי^ המוביל, בפער קטן לפני הונדה וטויוטה. לציון מיוחד ראויה יונדאי, במקום העשירי. ב.מ.וו, במקום התשיעי, מקדימה את אודי (13) ובהרבה את מרצדס (רק 29, מן הסתם בשל התוצאות העלובות של ה-M-קלאס) בקרב ותגי היוקרה האירופיים; בקרב הפרטי בין מותגי הנישה של ב.מ.וו ומרצדס הקדימה מיני (מקום 7) את סמארט (11). האחרונים ברשימה הם החשודים הרגילים: סיטרואן (מקום 31), רנו (32), פיאט (33) ופיז'ו במקום האחרון והלא-מחמיא.
Top makes
1 - Lexus (92.8%)
2 - Skoda (91.1%)
3 - Mazda (89.5%)
4 - Honda (88.9%)
5 - Toyota (88.5%)
6 - Porsche (87.7%)
7 - Mini (87.4%)
8 - Subaru (87.3%)
9 - BMW (87.15)
10 - Hyundai (85.3%)
11 - MCC Smart (85.2%)
12 - Jaguar (84.8%)
13 - Audi (84.4%)
14 - Volvo (84.3%)
15 - Lotus (84.1%)
16 - Suzuki (83.1%)
17 - Saab (82.9%)
18 - Seat (82.3%)
19 - Chrysler (82.3%)
20 - Nissan (81.6%)
21 - Ford (81.2%)
22 - Mitsubishi (80.4%)
23 - Rover (80.4%)
24 - Vauxhall (80.0%)
25 - Volkswagen (79.7%)
26 - Alfa Romeo (79.2%)
27 - Jeep (79.1%)
28 - Daewoo (78.7%)
29 - Mercedes (76.8%)
30 - Land Rover (76.7%)
31 - Citroen (76.4%)
32 - Renault (75.2%)
33 - Fiat (74.8%)
34 - Peugeot (73.1%)
