הודעה כתובה תשלח בדואר ישראל עם הגעת החלפים המשופרים לכל בעלי הרכבים הרלוונטיים, מטווח תאריכי ייצור 19.10.2018 עד 02.05.2023.
לבדיקה האם מס' הרישוי כלול בהוראה ניתן לבדוק באתר www.ford.co.il או להתקשר למוקד שירות הלקוחות בטלפון: 08-9139995.
התיקון יתבצע ללא תשלום במרכזי השירות המורשים לטיפול ברכבי פורד מטעם דלק מוטורס. ניתן לקבל את רשימת מרכזי השירות בפנייה למוקד שירות הלקוחות ויש לתאם מראש מול מרכז השירות את מועד ביצוע העבודה. זמן העבודה המשוער הוא כשעתיים.
חשוב לשים לב כי כל פעולה הקשורה בקריאה לתיקון, ובכלל זה בדיקה, תיקון או החלפת רכיב, מבוצעת ללא כל תשלום מצד בעל הרכב. התקנות בישראל קובעות עוד כי חובה לבצע את התיקון בתוך שישה חודשים. בעל רכב שלא ייענה לקריאה לתיקון, לא יוכל לחדש את רישיון הרכב, לבצע מבחן רישוי שנתי ("טסט") או להעביר בעלות.